לכן כל טבלת "קודי שגיאה אלקטרה" שמתפרסמת באינטרנט בלי לציין דגם היא ניחוש. מה שכן אפשר לעשות, ומה שבאמת עוזר, הוא לזהות את הדגם, להבין לאיזו קטגוריה הקוד שייך, ולדעת מה לרשום לפני שמתקשרים.
מה עולה לתקן
ביקור טכנאי ואבחון קריאת הקוד מול חוברת הדגם, בדיקת חשמל ולחצים. | 150 - 350 ש"ח |
החלפת קבל ביחידה הפנימית או החיצונית, כולל הרכיב. | 450 - 750 ש"ח |
מילוי גז למזגן כולל איתור דליפה פשוטה. | 450 - 650 ש"ח |
החלפת עינית במזגנים עיליים או מיני מרכזיים. | 250 - 450 ש"ח |
החלפת יחידה חיצונית מעבה של מזגן 3 כוח סוס. | 750 - 850 ש"ח |
כל המחירים באתר אינם כוללים מע"מ.
שלב ראשון: למצוא את הדגם
מספר הדגם מופיע על מדבקה על גוף היחידה הפנימית, לרוב מתחת לכיסוי הקדמי שנפתח ביד. צלמו אותה. בלי מספר הדגם אין דרך לדעת מה הקוד אומר - גם לא לטכנאי - וזה הפרט הראשון שאנחנו מבקשים בטלפון. אם יש לכם את חוברת ההפעלה, טבלת הקודים נמצאת בה בסוף.
שלב שני: לאיזו קטגוריה הקוד שייך
קוד שגיאה לא מדווח על רכיב שנשרף אלא על הגנה שנתקה, וההגנות זהות בכל המזגנים המפוצלים - גם באלקטרה. ארבע הקטגוריות שמכסות כמעט כל קוד הן לחץ במערכת, חיישן טמפרטורה, תקשורת בין היחידה הפנימית לחיצונית, ומשוב מהמאוורר. ההבדל ביניהן הוא ההבדל בין ניקוי של 250 ש"ח לטיפול גז של 450 עד 650. הפירוט המלא נמצא בעמוד תקלות וקודי שגיאה.
שלב שלישי: מה לרשום לפני שמתקשרים
- הקוד המדויק כפי שהוא מופיע על הצג, אות ומספר.
- מספר הדגם מהמדבקה על היחידה הפנימית.
- מתי הקוד מופיע: מיד בהדלקה, אחרי כמה דקות, או אחרי שעה של עבודה.
- האם הוא חוזר אחרי הפסקת חשמל של דקה מהמפסק.
ארבעת הפרטים האלה מאפשרים לנו לבדוק את הקוד מול החוברת של הדגם עוד לפני שיוצאים, ולהגיע עם הרכיב הנכון. בלעדיהם הביקור הראשון הוא ביקור זיהוי, והתיקון מתגלגל לביקור שני.
מה לא לעשות
אל תאפסו את הקוד שוב ושוב כדי להמשיך להשתמש במזגן. ההגנה נתקה מסיבה, והפעלה חוזרת שוחקת את המדחס. ואם המזגן מציג קוד אבל בעיקר לא מקרר, שווה לעבור על ארבע הבדיקות הפשוטות קודם - לפעמים הקוד הוא תוצאה של מסנן סתום ולא של רכיב שנשרף.
מה המשמעות של E1 במזגן אלקטרה?
זה תלוי בדגם, ולכן לא נפרסם כאן תשובה שתהיה נכונה לחלק מהמזגנים ושגויה לאחרים. שלחו לנו את הקוד ואת מספר הדגם מהמדבקה, ונבדוק מול החוברת של אותו דגם לפני שאנחנו יוצאים.
אפשר למצוא את הטבלה באינטרנט?
חלק מהטבלאות שמסתובבות ברשת מגיעות מדגמים שמשווקים בשווקים אחרים, ולא בהכרח תקפות לקו הישראלי. המקור היחיד שאפשר לסמוך עליו הוא חוברת ההפעלה של הדגם שלכם, או שירות הלקוחות של היבואן.
המזגן באחריות - לפנות אליכם או לאלקטרה?
אם המזגן בתוך תקופת האחריות של היצרן, כדאי לפנות קודם לשירות של אלקטרה - תיקון על ידי גורם אחר עלול לפגוע באחריות. אנחנו אומרים את זה גם כשזה אומר שלא נבצע את העבודה.
הקוד חזר שבוע אחרי התיקון - למה?
כי הקוד מדווח על הגנה ולא על רכיב. אם ההגנה שנתקה היא הגנת לחץ ומילאו גז בלי לאתר את הדליפה, הלחץ יירד שוב והקוד יחזור. לכן מאתרים לפני שממלאים.
יש מזגני אלקטרה בלי צג?
כן, בדגמים בסיסיים ובמזגנים ותיקים. שם הדיווח הוא בהבהוב של נורה, ומספר ההבהובים הוא הקוד. גם שם המשמעות משתנה בין דגמים.
המחירים כוללים מע"מ?
לא. כל המחירים באתר הם לפני מע"מ, והמחיר הסופי נמסר לפני שמתחילים לעבוד.